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讲师名片:查玉红
授课业态:专业连锁 通用类
授课专长:高级管理 店长
咨询专线:0571-87015503-851
金牌课程:
关注度:966 关注

讲师简历:

查玉红老师 零售门店运营专家

10年终端门店管理实战经验

E-S零售体系创始人

AACTP美国培训认证协会培训师

杭州莲尔服装有限公司签约顾问

山东鲁诺服装有限公司签约顾问

绍兴汇美品牌管理有限公司签约顾问

现任:智拓科技股东(研发数据化管理的CRM营销体系)

曾任:禾凡服装有限公司战略合作顾问、营销总监

曾任:EP雅莹集团(国内知名服装品牌)零售首席讲师,历经店长、督导、城市、区域经理、培训经理)

擅长领域:专注服装连锁门店的,主攻VIP精准营销、销售技能、门店标准化经营、店长能力提升

查老师致力于研究终端门店管理10多年,从零售终端一线开始,历任雅莹集团终端店长、督导、城市、区域经理、培训经理,曾担任雅莹集团零售首席讲师,禾凡服装有限公司营销总监,拥有自己服装品牌CACI,现任多家品牌公司、零售商公司及代理商公司的咨询顾问,坚持以落地可行性为标准,坚持培训与带教结合,将知识体系研发成管理软件,帮助多家公司建立精细化门店管理体系和VIP管理模型。

 

实战经验:

07年5月-07年10月:雅莹集团导购:连续4个月店铺月冠军,直接破格升为店长

07年11月-08年4月:雅莹集团店长:半年内,让富阳专卖店起死回生,从月销售10万到30万,功成身退后,晋升为督导,接手宁波市场的三家店铺

08年5月-09年9月:雅莹集团督导:接手宁波市场3家门店,打造600万店铺1家:宁波银泰

09年10月-12年4月:雅莹集团城市经理:接手宁波、无锡、嘉兴、上海四个城市,17家门店,打造1家1000万店铺:无锡商业大厦,600万店铺2家:上海正大、宁波银泰,百万客户经理21位。

12年5月-16年2月:雅莹集团培训经理,雅莹集团商学院零售高级讲师、首席讲师。

搭建贝爱品牌零售培训体系,研发四门主要课程《360度VIP精准营销》《V你而来》《精细化门店管理》《顾问式销售进行时》;创立“米”字练货法,提升员工专业度,研发“高单金字塔”提升门店客单件,带领销售团队“玩转朋友圈”,增加微信点单业绩20%。

16年3月:离开雅莹自主创业,加盟智拓科技,创立“E-S”盈利体系,将业务理论和体系植入科技产品中,打造出专为服装零售行业服务的CRM和DRP系统,同时开始做企业内训课和公开课。

17年9月:注册服装品牌CACI,深入研究门店的基地。

 

2017年成功授课/项目案例:

2017年 绍兴汇美 《VIP精准营销》6期

2017年 杭州莲尔 《VIP精准营销》4期

2017年 上海禾凡 《VIP精准营销》《门店精细化管理》4期

2017年 内蒙古道一《VIP精准营销》《顾问式销售》4期

2017年成功项目案例:

北京朗姿:E-S顾客管理项目

搭建好CRM部门组织架构

会员档案完整度从35%提升到80%

会员回购金额占比从42%提升到60%

上海播牌:E-S顾客管理项目

搭建好CRM部门组织架构

建立呼叫中心

会员档案完整度从19%提升到73%

会员回购金额占比从21%提升到50%

南京ANIS:精准营销项目

建立完善的会员权益

搭建好CRM管理组织架构,梳理好岗位职责

会员回购金额占比从24%提升到57%

绍兴汇美品牌管理公司:精准营销项目

建立完善的会员权益

建档率从47%上升到79%

售后互动完成率从0到60%

回购金额占比从19%提升到35%;

山东鲁诺品牌管理公司:精准营销项目

建立完善的会员权益

建档率从36%上升到83%

回购金额占比从36%上升到61%

 

主讲课程:

《顾问式销售进行时》

《卓越导购营销技能提升》

360度VIP精准营销体系》

《标杆门店——精细化营业流程管理》

《看客拿衣——做客户的穿衣顾问》

V力无边——终端VIP客户引爆策略》

 

授课风格:

亲切随和,引导性强,善于营造和谐的学习氛围;

逻辑严谨,案例新颖丰富,追求课程落地实战; 

 

2017年部分服务过的客户:

BONI堡尼、安明丽、朗姿、雅莹、Double Love、EIMICHS艾蜜雪、ANISN-one、牌、莱茵、欧时力、Five Plus5+服饰、ELLASSAY歌丽思QZMEI芊之美玛丝恩迪、可盈、塞德娜斯、Dsfemer、米皇羊绒、千圣禧羊绒、CACI、WJE+、唯简尚、赛兔、NOLANBELL若兰贝尔、丽丽宝贝、贝蕾尔、西瓜王子……

 

部分客户评价:

查老师的课程,从顾客的角度出发,深入研究顾客的经营方式,将精细化的分类,针对不同的顾客做不同的邀约方法和营销方式,并结合系统去管理,从而增加顾客回购和黏性。这对门店目前的销售帮助很大,也是未来营销的趋势,我认为是一门非常好的课程。

——朗姿股份有限公司 副总经理,品牌销售运营管理中心 总经理:王国祥

查老师对顾客的研究非常的深入,从顾客拓展、到顾客服务再到顾客营销,每一个板块脉络很清晰,实战经验很丰富,员工听完课程后, 有方法,有工具,有行动方案,只要去执行,必有成效。

——雅莹集团贝爱总经理:范闵君

这次请查老师做精准营销的项目,非常的幸运,之前也请过一些老师做项目,但是效果并不持久,查老师对学员很负责,每一次培训都协助跟进,帮助学员养成习惯,查老师曾说,固话的行为出常态的结果,是一位难得的对结果负责的培训师。

——山东鲁诺品牌管理有限公司总经理:方铭

查老师的精细化门店管理讲的非常棒,很多店长反馈说以前到店铺自己忙死都不知道忙什么,现在工作非常有条理性,并且梳理了店铺专员的岗位职责,店长有更多的精力放在销售上。——杭州莲尔服装有限公司总经理:姚水源

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